特定商取引法に基づく表示
オンラインショップご利用規約
販売業者
株式会社 ヨーコ チャン
運営責任者
川副 洋子
所在地及び連絡先
〒107-0052
東京都港区赤坂9-5-14 赤坂ヒルサイドハウスⅡ-F
TEL：03-6434-7088
販売価格
商品ごとに税込み価格を表示しております。
商品代金以外の料金の説明
消費税 送料 代引手数料
詳しくは、以下のページをご確認ください。
ショッピングガイド: https://www.yokochan.com/pages/payment
申込有効期限
ご注文商品が万が一品切れの際は、当店よりその旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
不良品・誤配送
不良品・注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後10日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。期限を過ぎると返品をお受け出来ない場合がございますのでご注意ください。
なお、返品・交換は未使用品に限らせていただきます。詳しくは 「キャンセル・返品交換について」をご覧ください。
引き渡し時期
特に発送日時をご指定頂かない場合、通常、ご注文日から3-10日以内（連休、年末年始等を除く）にお届けいたします。ただし、発送時期が集中してしまう時期は遅れる場合もございますのでご了承ください。
詳しくは、以下のページをご確認ください。
ショッピングガイド: https://www.yokochan.com/pages/delivery
支払方法
・クレジットカード(Visa、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners)
・代金引換：商品到着時に配達員にお支払いください。
・Amazon Pay
・楽天ペイ
キャンセル・返品・交換
原則、お客様のご都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換及び返金は承っておりません。何らかの理由でご満足いただけなかった場合はYOKO CHANオンラインストアのみで使用できるストアクレジットと交換が可能です。商品到着後5日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。期限を過ぎると返品をお受け出来ない場合がございますのでご注意ください。
なお、返品・交換は未使用品に限らせていただきます。詳しくは 「キャンセル・返品交換について」をご覧ください。
制限事項
販売数量に限りがある為、お客様のご要望に添えないこともございます。予めご了承ください。
当オンラインショップでは商品のご購入目的が転売でない個人消費者および法人の方のみのご注文を承ります。個人使用ではなく商業的な目的が見受けられる場合は、ご購入をお断りさせていただくこともございます。
お客様の個人情報
詳しくは、以下のページをご確認ください。
ショッピングガイド: https://www.yokochan.com/pages/privacy
禁止事項
お客様が当オンラインショップでのご注文において本規約に反した場合、または以下の事項に該当する場合は、当社の判断によりお客様からのご注文を解約させていただく場合がございます。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
・当オンラインショップの運営、または当社の業務を妨害する行為
・当オンラインショップにおいて商品ご購入の際に、虚偽の情報を入力すること、または他人になりすまして商品を購入すること
・当オンラインショップにおいて営利、転売目的で商品を購入すること
・代金不払い、注文された商品の受領拒否があった場合
・法令、規則、条例等に違反する行為
免責事項
当社は正確かつ最新の情報を本サイトに掲載するよう最善を尽くしておりますが、本サイト上には誤植や正確ではない情報が含まれている可能性がある旨ご了承ください。その中には当オンラインショップ上の商品の価格や在庫状況など商品に関することが含まれている場合がございます。なお、本サイトの内容は予告なく、随時改訂されることがございますので、当オンラインショップを利用する毎に本規約をご確認いただきますようお願いいたします。 当社は以下の事項から免責されるものとします。
・当オンラインショップ上で提供される情報の不正確性、誤り、または遺漏（当該表記上の不正確性、誤りまたは遺漏に基づくお客様の注文を無効とみなすことができます。）
・ウィルス感染等を含み、当オンラインショップへのアクセスあるいはその試行時に生じた一切の損害
・当オンラインショップの表示内容および本規約の予告なき変更
・当オンラインショップの予告なきサービスの停止
お問い合わせ先
YOKO CHAN オンラインストアカスタマーサービス
TEL：03-6434-7088
E-mail：onlinestore@yokochan.com
※土日祝・年末年始はお問い合わせに関する業務をお休みさせていただいております。
ホームページアドレス：www.yokochan.com
株式会社 ヨーコ チャン
運営責任者
川副 洋子
所在地及び連絡先
〒107-0052
東京都港区赤坂9-5-14 赤坂ヒルサイドハウスⅡ-F
TEL：03-6434-7088
販売価格
商品ごとに税込み価格を表示しております。
商品代金以外の料金の説明
消費税 送料 代引手数料
詳しくは、以下のページをご確認ください。
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申込有効期限
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不良品・誤配送
不良品・注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後10日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。期限を過ぎると返品をお受け出来ない場合がございますのでご注意ください。
なお、返品・交換は未使用品に限らせていただきます。詳しくは 「キャンセル・返品交換について」をご覧ください。
引き渡し時期
特に発送日時をご指定頂かない場合、通常、ご注文日から3-10日以内（連休、年末年始等を除く）にお届けいたします。ただし、発送時期が集中してしまう時期は遅れる場合もございますのでご了承ください。
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支払方法
・クレジットカード(Visa、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners)
・代金引換：商品到着時に配達員にお支払いください。
・Amazon Pay
・楽天ペイ
キャンセル・返品・交換
原則、お客様のご都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換及び返金は承っておりません。何らかの理由でご満足いただけなかった場合はYOKO CHANオンラインストアのみで使用できるストアクレジットと交換が可能です。商品到着後5日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。期限を過ぎると返品をお受け出来ない場合がございますのでご注意ください。
なお、返品・交換は未使用品に限らせていただきます。詳しくは 「キャンセル・返品交換について」をご覧ください。
制限事項
販売数量に限りがある為、お客様のご要望に添えないこともございます。予めご了承ください。
当オンラインショップでは商品のご購入目的が転売でない個人消費者および法人の方のみのご注文を承ります。個人使用ではなく商業的な目的が見受けられる場合は、ご購入をお断りさせていただくこともございます。
お客様の個人情報
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禁止事項
お客様が当オンラインショップでのご注文において本規約に反した場合、または以下の事項に該当する場合は、当社の判断によりお客様からのご注文を解約させていただく場合がございます。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
・当オンラインショップの運営、または当社の業務を妨害する行為
・当オンラインショップにおいて商品ご購入の際に、虚偽の情報を入力すること、または他人になりすまして商品を購入すること
・当オンラインショップにおいて営利、転売目的で商品を購入すること
・代金不払い、注文された商品の受領拒否があった場合
・法令、規則、条例等に違反する行為
免責事項
当社は正確かつ最新の情報を本サイトに掲載するよう最善を尽くしておりますが、本サイト上には誤植や正確ではない情報が含まれている可能性がある旨ご了承ください。その中には当オンラインショップ上の商品の価格や在庫状況など商品に関することが含まれている場合がございます。なお、本サイトの内容は予告なく、随時改訂されることがございますので、当オンラインショップを利用する毎に本規約をご確認いただきますようお願いいたします。 当社は以下の事項から免責されるものとします。
・当オンラインショップ上で提供される情報の不正確性、誤り、または遺漏（当該表記上の不正確性、誤りまたは遺漏に基づくお客様の注文を無効とみなすことができます。）
・ウィルス感染等を含み、当オンラインショップへのアクセスあるいはその試行時に生じた一切の損害
・当オンラインショップの表示内容および本規約の予告なき変更
・当オンラインショップの予告なきサービスの停止
お問い合わせ先
YOKO CHAN オンラインストアカスタマーサービス
TEL：03-6434-7088
E-mail：onlinestore@yokochan.com
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ホームページアドレス：www.yokochan.com