SHOPPING GUIDE

配送業者について

商品のお届けは、弊社提携の配送業者(ヤマト運輸)によって行われます。

配送時間帯のご指定について

配送日をご指定頂く場合は、ご注文手続きの際に「お届け希望日」のご希望の日時を選択下さい。 但し、ご注文頂いてからお届けまで通常3~7営業日程度頂いておりますので、納品日のご指定は余裕を持った日付でお願い致します。特にご指定が無い場合には、「最短日」でお届け出来るよう手配致します。
※土日祝の発送業務はお休みさせて頂いております。
※商品の配送は、日本国内のみに限らせて頂きます。

配送時間帯のご指定について

ご注文手続きの際に「お届け時間帯」を下記の5種類からご指定下さい。

  • 午前中
  • 14〜16時
  • 16〜18時
  • 18〜20時
  • 19〜21時

※ご注文が集中した場合や、弊社休業日による連休がある場合には、配送までに通常よりお時間がかかる場合がございますので予めご了承下さい。
※北海道・九州・沖縄、その他の離島や遠隔地へは通常のよりもお時間がかかる場合がございますので予めご了承下さい。
※配送日当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。
お手数ですが不在通知書に記載された連絡先へ連絡し、再配送の指示をお願い致します。

ご注文頂いた商品が在庫切れの場合

ご注文商品が万が一品切れの際は、当店よりその旨ご連絡し、注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

送料について

1回のご注文で商品代金の合計金額が税込50,000円以上の場合には、送料無料にてお届けさせて頂きます。
商品代金の合計金額が税込50,000円未満の場合、1回のご注文につき下記の送料500円(税抜)がかかりますので予めご了承下さい。

商品の受取可能期間を過ぎた場合

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。

  • 不在通知に記載の連絡先にご連絡頂けない場合
  • お客様の住所が不明の場合

返送された商品は、お受取辞退として当社判断による処理を致しますので予めご了承下さい。
お客様都合によるお受取辞退、長期不在が続いた場合、お支払方法を銀行振込もしくはクレジットカード決済に限らせて頂く場合がございます。

長期不在について

発送後、ヤマト運輸でのお荷物保管期間は理由にかかわらず最大7日間となります。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄り店まで再配達をご依頼下さい。
商品は必ずお受取り頂けますようお願い致します。

なお、お客様都合による長期不在で商品が返送された場合は、今後のお取引をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。

<代金引換をご利用のお客様>

商品のお受け取りがない場合、お客様には「往復分の送料(実費)・代引き手数料」をご請求させて頂きます。
別途お送りするメールに記載致します期限以内に、所定の口座までご入金下さいますようお願い申し上げます。また、お受け取り頂けるお約束が出来かねますので、いかなる理由でも再発送はお承り出来ません。

<クレジットカード決済をご利用のお客様>

商品のお受け取りがない場合、お客様には「往復分の送料(実費)+再発送分の送料」をご請求させて頂きます。
(送料無料にて発送させて頂いたお客様には「返送分の送料(実費)+再発送分の送料」をご請求させて頂きます。)
別途お送りするメールに記載致します期限以内に、所定の口座までご入金下さいますようお願い申し上げます。
お振込の確認が取れましたら再発送させて頂きますので、ご都合の宜しい日時をご指定下さい。
なお、期限以内にお振込がない場合はご注文をキャンセルとさせて頂き、既にお支払頂いている商品代金をご返金させて頂きます。送料及びご返金手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

受取拒否について

代金引換商品の受取拒否の場合、「往復分の送料(実費)・代引手数料」等の実費損害金額を頂戴致しております。
別途お送りするメールに記載致します期限以内に、所定の口座までご入金下さいますようお願い申し上げます。
お支払がなく、悪質と判断した場合は内容証明郵便の送付及び法的手続きを行う場合がございます。その際にかかりました費用は全てお客様ご負担とさせて頂きます。

なお、お客様都合による受取拒否で商品が返送された場合は、今後のお取引をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。