以下のような場合は返品申請を受領いたしかねます。

・商品到着後10日が経過した商品
・お客様が一度ご使用になった商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工・修理された商品
・商品付属の値札の紐を切った商品
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
・本サイト以外でご購入された商品

お客様からのご連絡受領後、弊社よりお送りするご返品依頼受領メールをもって、正式にご返品依頼の完了となります。「@yokochan.com」からのメールをお受け取りいただけるように設定変更をお願い致します。

本フォームはご返品ご希望者専用となっております。その他のお問い合わせに関しては、YOKO CHAN カスタマーサービス　　TEL：03-6434-7088（平日 13:30-17:30）までお願い致します。